El nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos en la PYME  19-04-2018

A partir del 25 de mayo será de obligado cumplimiento el nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD). Normalmente las leyes de cada país se adaptan para la entrada en funcionamiento del reglamento europeo que corresponda. En el caso de España, la adaptación de nuestra ley de protección de datos (LOPD) está aún en la mesa del congreso negociándose y sin fecha de finalización. Debido a esto el Reglamento Europeo pasará por encima de nuestra ley y se aplicará directamente.

Hasta ahora las empresas que se promocionan con campañas publicitarias tenían cierta libertad para enviarnos publicidad. Muchas veces hemos solicitado información a una empresa y hemos recibido ofertas de otras sin saber cómo habían conseguido nuestros datos. Esto se debía al consentimiento tácito que le habíamos dado a la primera a la que le habíamos solicitado información comercial de algún producto. Es decir, como posibles clientes y en otros casos como clientes, o por alguna “letra pequeña” estas empresas podían ceder nuestros datos a terceras empresas.

Ahora cambia esta cesión a favor de los intereses de los consumidores. Con el Reglamento Europeo estas empresas necesitan nuestro consentimiento explícito. Tengo que decir “quiero recibir la publicidad de esta empresa”. En caso contrario las sanciones son considerables a las empresas incumplidoras. Nada menos que un 4% de la facturación anual hasta un límite de 20 millones de euros.

¿Cómo afecta esto a nuestras pymes? Hasta ahora, con nuestra LOPD debíamos cumplir una seria de requisitos que lejos de entorpecer la actividad empresarial, dotaban a la empresa de mayor calidad a la hora de manejar la información de ella misma y de sus clientes.

Ahora la empresa es más libre de ordenar y asegurar su información. Ya que no tenemos aún la ley española, debemos interpretar lo mejor posible la europea de acuerdo a lo que ya conocemos de la LOPD española. Empezaremos por pedir, si no lo tenemos ya, el consentimiento explícito por escrito de nuestros clientes para manejar su información y ponernos en contacto con ellos para cualquier campaña comercial.

Muy importante es tener copia de seguridad de nuestros datos en internet (la nube). A la empresa que contratemos este servicio debe estar físicamente dentro de la Unión Europea, en caso contrario deberemos informar a nuestros clientes de la cesión de su información a servicios fuera de Europa como por ejemplo si tenemos sus datos almacenados en Dropbox.

Empresas con más de 250 trabajadores o que manejen una cantidad grande de información de clientes, tendrán la obligación de tener un Delegado de Protección de Datos. Esta nueva figura laboral conlleva responsabilidad subsidiaria por el mal manejo de la información que se haga en la empresa de la que sea responsable. Difícil situación coordinar los diferentes departamentos y que sean conscientes de la importancia de la protección de los datos siendo el delegado que lo coordina el responsable. También es una nueva oportunidad laboral para aquellos profesionales que ya conocen el funcionamiento de la LOPD.

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